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Politiques

Tout ce que vous devez savoir sur les vêtements de lolita.

1. Votre produit est-il authentique?

Tous nos produits sont fabriqués dans notre propre studio, les photos pris en nature, garantis pour être vendu comme indiqué. Mais comme il est fait à la main, parfois, il y aura quelques détails de changements, tels que le style de la dentelle, le style des boutons, etc., mais n’affectera pas l’effet général, soyez-en assuré! 

2. Quand puis-je recevoir les marchandises?

Tous les costumes Lolita sont fabriqués sur mesure et prennent généralement entre 15 et 20 jours après la réception de votre paiement. S’il s’agit d’un cadeau à un ami ou un membre de votre famille, il est recommandé de passer votre commande plus tôt.

3. Le produit est-il de la couleur indiquée sur l’image?

Tous les produits sont pris en nature. En raison de la lumière, du temps, de l’environnement et des facteurs liés au navigateur, rien ne garantit qu’il n’y aura pas de différence de couleur. Nous avons essayé de la minimiser.

4. Puis-je le retourner?

S’il vous plaît, comprenez qu’il s’agit d’un vêtement fait sur mesure et ne fournit pas de service de retour. Cependant, si les vêtements ont des problèmes de qualité ou de production, veuillez nous contacter à temps, nous le résoudrons pour vous, soyez-en assuré!